• Gratis verzending vanaf €55
  • Binnen 2-3 werkdagen in huis!
  • Duurzame producten
Home » Privacy & Cookies

Privacy & Cookies

Privacy policy - Sunny Exodus

 

Sunny Exodus hecht veel waarde aan de privacy rechten van bezoekers en klanten. Daarom gaan wij zeer zorgvuldig om met de gegevens die wij verzamelen. Dit statement heeft een informatieve functie om onze bezoekers en klanten in te lichten over onze richtlijnen en maatregelen met betrekking tot dit onderwerp. Ook wordt er toegelicht welke gegevens er door ons verwerkt en tevens beschermd worden.
Dit statement is van toepassing op alle bezoekers van onze website www.sunnyexodus.nl die via deze website een aankoop hebben gedaan.

 

Identiteit


Sunny Exodus is beheerder van alle persoonsgegevens die worden verstrekt via de website, en daarmee verantwoordelijk voor bescherming van deze gegevens conform toepasselijke recht- en regelgeving inzake bescherming persoonsgegevens.

Sunny Exodus verzamelt persoonlijke informatie bij o.a. het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling en het aanmelden voor een nieuwsbrief. Deze informatie is vereist om orders goed te kunnen verwerken en versturen. Sunny Exodus bepaalt welke persoonsgegevens verwerkt worden, voor welk doeleinde en voor hoe lang deze gegevens worden bewaard.

 

Juridische grond

 

Sunny Exodus heeft gegevens van u nodig vanwege de contractuele afspraken tussen u en Sunny Exodus zoals uw aankoop van een product of uw recht op garantie. Dit is het geval bij:

- Het plaatsen van een order
- Bezorging van de order
- Retour & ruiling
- Contact met onze klantenservice

 

Daarnaast kunnen we uw gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dit betekent dat we onze bezoekers en klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Dit belang geldt voor:

 

- Contact met onze klantenservice
- Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
- Bezoek van onze website
- Accountbeheer
- Nieuwsbrieven
- Acties & promoties
- Social media kanalen

 

Er kan ook een wettelijke verplichting zijn om uw gegevens te gebruiken. Bijvoorbeeld wanneer er sprake is van een vermoeden van fraude. In sommige gevallen heeft u ons zelf toestemming gegeven om uw gegevens te gebruiken, zoals wanneer uw zich aanmeldt voor de nieuwsbrief. Dit houden wij netjes bij.

 

Wie heeft toegang tot persoonsgegevens?

 

We geven uw gegevens alleen door aan andere partijen als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Het betreft dan: bezorgpartners, leveranciers, betaalpartners, IT-dienstverleners en/of partijen die onze reviews verzamelen.
De partijen die van ons toegang krijgen tot uw gegevens, mogen deze uitsluitend gebruiken om uw een dienst te leveren namens Sunny Exodus. Tenzij zij zelf verantwoordelijk zijn voor het verkrijgen en beschermen van je gegevens.


We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

 

Bewaartermijn

We bewaren en gebruiken uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Hierna verwijderen we alle data die we hebben of worden uw gegevens geanonimiseerd en uitsluitend intern gebruikt voor analyses en rapportages.

 

We houden bepaalde termijnen aan, waarna we uw gegevens verwijderen;
- Inactieve klantaccounts verwijderen we na 7 jaar. Na deze termijn worden de gegevens geanonimiseerd en mogelijk gebruikt voor interne doeleinden.

- Van de Belastingdienst moeten wij onze administratie met factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Na deze termijn gebruiken we uitsluitend geanonimiseerde gegevens voor interne doeleinden.

- Als u zich heeft ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die toestemming 5 jaar lang. Ook als je beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, bewaren we de intrekking van je verzoek.

- Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren wij zo lang als nodig.

 

Jouw rechten

 

De bezoeker/klant blijft in beheer van zijn/haar eigen persoonsgegevens. Daarom heeft u altijd de volgende rechten:
- Recht op toegang
- Recht op portabiliteit
- Recht op correctie
- Recht op verwijdering
- Recht op bezwaar
- Recht op restrictie
- Recht op intrekken van toestemming

 

Cookie-beleid

Deze website maakt gebruik van “cookies” om de website te helpen analyseren en optimaliseren. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Sunny Exodus of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.